FAQs

  • En éliminant les frais de fonctionnement, location de local, salaire des employés, frais publicitaires et montures griffées, ça rend le tout possible. Comparés aux lunetteries traditionnelles, environ 50% de rabais. Pour les personnes prestataires d’aide sociale, cela peut être gratuit pour les enfants. Pour les adultes qui ont un formulaire d’achat de lunettes (1-877-767-8773), des frais minimes de 30$ ou plus pour certaines options. La vue est essentielle, nos lunettes sont accessibles à tous!

  • Marie-Ève Lacharité est membre de l’Ordre des Opticiens d’Ordonnances du Québec. Opticienne, c’est tout simplement près des gens, en se déplaçant dans le réseau des organismes communautaires, groupes et institutions qu’elle se sent le plus utile. Elle peut ainsi prodiguer les meilleurs conseils, offrir les produits que les porteurs ont réellement besoin et appliquer la philosophie du juste prix.

  • Non. L’examen de la vue doit être fait préalablement par un optométriste.

    Visitez le répertoire santé Québec pour trouver un optométriste dans votre région : Répertoire

    Avec la carte d’assurance maladie, c’est gratuit aux moins de 18 ans, plus de 65 ans et la plupart des prestataires de l’aide sociale.

    Autrement, c’est souvent couvert par les assurances collectives (Veuillez vérifier auprès de votre employeur)

  • Nous avons un choix judicieux de montures non griffées, pour hommes, femmes et enfants, de toutes dimensions, styles, couleurs, métal et plastique, mode ou classique. Nous offrons les mêmes options et prescriptions que les grandes chaînes habituelles. Nous vous offrirons des conseils personnalisés pour vous aider à choisir les lentilles qui conviennent le mieux à vos besoins spécifiques. Que ce soit des lentilles en plastique régulières, amincies, très amincies, progressives, bifocales, avec transitions, solaires polarisées, avec traitement anti-reflets ou résistantes aux rayures, nous sommes là pour vous guider.

  • Nous offrons un an de garantie sur les défauts de fabrication et ceci sur la majorité de notre produits. Aucun remboursement n’est possible en cas de bris par maltraitance.

  • Votre budget ne vous permet pas de dépenser des sommes exhorbitantes pour vos lunettes, contactez nous. Vous aurez besoin de votre ordonnance valide, et du formulaire si vous bénéficiez de l’aide social. Les prix commencent à 30 $ pour un adulte et 0 $ pour un enfant. Si vous êtes prestataire d’aide sociale, la plupart du temps la consultation chez l’optométriste est gratuite en présentant votre carte d’assurance maladie ( soleil ).

  • Oui, nous offrons un service de remplacement de lentilles de prescriptions et les options ; plastique régulier, amincies, très amincies, progressives, bifocales, transitions, solaires polarisées, anti-reflets, résistantes aux rayures.

    Nous vous conseillerons les lentilles les mieux adaptées à vos réels besoins.

  • Voici les façons de nous joindre :

    N’oubliez pas de mentionner à qui vous vous adressez: Marie-Ève Lacharité (Opticienne) ou Marie-Pier Glaude (Styliste)

    Vous pouvez nous joindre directement par téléphone au (819) 432-7762 Veuillez laisser un message ainsi que vos coordonnées.

    Vous pouvez communiquer par courriel : mamzelleslunettes@outlook.com

    Si c’est pour un rendez-vous, veuillez vous rendre sur notre page de prise de RENDEZ-VOUS.

    Nous vous répondrons dans un délai de 24 heures ouvrables.

  • Étant prestataire d’une aide financière de dernier recours, vous pourriez être admissible à des prestations spéciales. Pour vérifier si vous êtes admissible, veuillez vous rendre sur le site internet du Gouvernement du Québec :

    https://www.quebec.ca/famille-et-soutien-aux-personnes/aide-sociale-et-solidarite-sociale/etapes-a-suivrepour-presenter-une-demande/verification-admissibilite

  • Nous disposons de plusieurs points de service pour mieux répondre aux besoins de notre clientèle. Nous sommes situées à Sherbrooke Qc, cependant nous n’avons pas d’emplacement fixe. Mam'zelles lunettes est une ressource mobile qui se déplace dans le réseau des organismes communautaires de l’Estrie. Cela nous permet d'offrir plusieurs points service pour mieux vous servir. Nous vous invitons à visiter notre page “ Points de Service ” afin de connaître tous les endroits que nous servons.

  • Nos produits sont de bonne qualité et ils sont adaptés à tous les styles ainsi que tous les âges .